Otevřená pracovní pozice ve společnosti CDC Data
Servisní technik L1 (junior)
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Praha-Holešovice
Jsme stabilní česká společnost, která na trhu působí již od roku 1997. Patříme mezi TOP 50 ICT firem, a to díky neustálému rozvoji našich služeb, důrazu na kvalitu a každoročnímu posilování našich týmů. Zakládáme si na kvalitních vztazích, vzájemném respektu, svobodě a osobní odpovědnosti, což jsou základní hodnoty naší firemní kultury. Aktuálně hledáme technika pro našeho zákazníka v Praze na pozici Servisní Technik L1. V rámci této pozice budete poskytovat IT support přímo v sídle zákazníka v Praze-Holešovicích. Vaše práce bude různorodá, zajímavá a rutina zde rozhodně nehrozí. Uplatnění u nás najde především člověk s kratší praxí, na pozici vás rádi zaškolíme a poskytneme vám plnou podporu. Podstatná je pro nás chuť učit se, zájem o moderní technologie, samostatnost a zájem se rozvíjet.
Co vás u nás čeká?
- celodenní on-site podpora zákazníka
- obsluha ticketovacích nástrojů jako je SNOW nebo OTRS
- budete také v každodenním kontaktu s uživateli
- správa IT vybavení v rámci ServiceDesku, podpora koncových uživatelů
- standardní instalace PC a aplikací
V CDC jsem za rok a šest měsíců nenarazil na nějaký konflikt, že by někdo dělal problémy. Když něco potřebuju, ostatní pomůžou. Když máš svátek nebo narozeniny, něco přineseš, sedneme si v kuchyňce a popovídáme. Já jsem extrovertní a vyhovuje mi, že se s těma lidma vidím osobně.
Co budete potřebovat?
- znalost sítí máte alespoň na základní úrovni (orientujete se v pojmech jako LAN/WAN, IP adresa, maska, gateway, DNS, DHCP)
- máte zkušenost s instalací, konfigurací tiskáren a běžných periferií
- jste schopni provést diagnostiku HW (RAM, disk, kabeláž, periferie)
- základní znalost OS Windows 11 a Active Directory konzole (Users and Computers) vč. instalace a nastavení
- máte rádi moderní technologie a chcete se v nich zdokonalovat
- komunikační schopnosti a ochota pomáhat kolegům/zákazníkům je naprostou nezbytností
- dorozumíte se anglicky, a to jak písemně, tak ústně
- důslednost a dodržování nastavených pravidel a postupů zákazníkem (pohyb ve výrobním prostředí, dodržování BOZP, nošení ochranných pomůcek)
- jste zkušený uživatel Office 365, vyšší zkušenosti s Excelem jsou výhodou (SmartView, Makra, Doplňky SAP)
- znalost ticketového systému ServiceNow vítáme
A co vám můžeme nabídnout?
- zázemí stabilní české IT firmy s více než 29 lety na trhu, která neustále roste
- 25 dní dovolené
- neformální pracovní prostředí a plochou organizační strukturu
- odborné vzdělávání dle vašich potřeb
- máme zajímavé benefity, které neustále rozšiřujeme – můžeme vám nabídnout stravenkový paušál, Multisport kartu již v rámci zkušební lhůty, příspěvek na fyzioterapeuta 1500Kč/rok, Dny zdraví, příspěvek na penzijní připojištění nebo doplňkové penzijní spoření, pravidelné firemní akce a teambuildingy a mnohé další!
Zaujali jsme vás?
Pak neváhejte a dejte nám o sobě vědět. V průběhu několika dní se s vámi spojíme a probereme detaily pozice a rádi vám zodpovíme veškeré otázky. Těšíme se na vás!
