Otevřená pracovní pozice ve společnosti Footshop
Pracovník reklamací (Full - time)
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- U tabulky, hala X, 193 00 Praha 20
V kostce o nás (můžeš přeskočit, pokud už nás znáš jako své 👟👟)
Za 12+ let existence jsme z nuly vyrostli na jednoho z nejvýznamnějších hráčů na poli s prémiovými teniskami. Jsme členem adidas Consortium, máme limitované a speciální edice nejen tenisek, ale i oblečení, které nenajdeš v žádném jiném obchodě v ČR, některé dokonce ani v celé střední Evropě! Stále rosteme a expandujeme do zahraničí, momentálně cílíme na 16 trhů a kamenné prodejny máme nejen v Praze, ale i v Bratislavě, Budapešti a Bukurešti a tím rozhodně nekončíme. Na našich hodnotách a firemní kultuře si velmi zakládáme, nehrajeme si tu na žádný dress code, prostě žijeme to, co reprezentujeme. A v neposlední řadě si tu všichni tykáme, takže i na pohovoru/setkání nám tykej.
Reklamační oddělení v Horních Počernicích u nás řeší především vratky - to je zboží, které si naši zákazníci objednají a nevyzvednou. A samozřejmě také reklamace zboží, kvůli velikosti nebo jiným důvodům. Profi zákaznický a reklamační servis je pro nás hodně důležitý, jelikož zákazník je pro nás na prvním místě. 🙂
Je to napůl fyzická práce s vybalováním objednávek a napůl administrativní a zodpovědná práce na počítači.
Co takový hrdina dělá?
👟 většinu času vybaluje a kontroluje vrácené a reklamované zboží,
👟 je v kontaktu se zákaznickým oddělením
👟 vyhodnocování a zpracovávání přijatých reklamací
👟 pracuje i s krabicemi, někdy je tenisky třeba trochu očistit
👟 zkrátka tenisky jsou jeho denní chleba!
A schopnosti našeho hrdiny?
👟 jsi veselá kopa, komunikativní a do práce si to nechodíš "odsedět"
👟 umíš rychle reagovat na nečekané situace a dobře argumentovat
👟 máš manuální dovednosti a smysl pro detail
👟 domluvíš se slušně anglicky
👟 orientuješ se trošku ve světě tenisek, módě a chceš v tom pokračovat
👟 zodpovědnost, samostatnost a spolehlivost taky patří k tvé osobnosti
👟 rozumíš si s počítačem a rychle se naučíš novým programům
👟 samozřejmě zkušenosti na reklamacích oceníme
👟 už máš za sebou práci, ve které jsi pracoval*a nějakou dobu a víš, co je pracovní morálka
Co nabízíme?
👟 V první řadě tenisky! Můžeš získat přístup k mnoha limitovaným edicím, které Footshop nabízí za velmi super cenu.
👟 Možnost stát při růstu mladé dynamické firmy.
👟 Seberealizaci a růst spolu s firmou. Každý se tu může učit a posouvat výš.
👟 Neformální firemní kulturu a kolegy se smyslem pro humor.
👟 Nepravidelné ale o to lepší teambuldingy.
👟 Neomezenou dovolenou a 3 sick days.
👟 Podporujeme zdravý životní styl, takže nabízíme Multisport kartu.
👟 Stravenkový paušál.
👟 Možnost slev u našich partnerů.
