RAYNET

Parta geeků

Chodit do práce za kamarády znamená, že se můžeme soustředit na práci a tu dělat nejkvalitněji, jak umíme. Víme totiž, že máme krytá záda. Víme, že můžeme za kýmkoliv přijít pro radu a dostaneme ji. Víme, že se nikdo nad nikoho nepovyšuje a nikdo nikoho neponižuje. Každá firemní akce je akce s kamarády a to je úplně jiné než na akci se zaměstnanci. Spojuje nás vývoj, IT a vše kolem cloudu. RAYNET je podstatnou součástí našich životů. Uvědomujeme si to a díky tomu jsme vždycky překonali i ty nejtěžší překážky, které jsme si před sebe postavili. Jarek, Lukáš, Aleš a Dušan, zakladatelé RAYNETu, jsou spolu od základní školy, všichni studovali informační technologie a první CRM psali jako diplomku. Přátelství si v RAYNETu ceníme ze všeho nejvíc.

„Jak z dobré firmy udělat skvělou“ je název knihy od Jima Collinse, která nás hodně ovlivnila při budování firmy. Máme ji v knihovně hned vedle knih o svobodných firmách a pro nově příchozí kolegy je to povinná četba. Díky ní jsme se utvrdili v tom, že musíme mít vedle skvělého produktu i skvělé lidi a těm dát svobodu, aby si vybrali správné role a sami si uvědomili, kde mohou být pro firmu nejprospěšnější. Díky tomu vznikají synergie, které firmu posouvají dopředu. 

Dáváme všichni RAYNETu víc, než bychom museli, protože nám to dává smysl a pracujeme v prostředí, kde nemusí nikdo nikoho kontrolovat. 

Svobodné CRM

Po 10ti letech vývoje zakázkových informačních systémů pro korporátní klienty jsme si vysnili, naplánovali a odstartovali zásadní změnu. Nechtěli jsme už dál pracovat na custom projektech, kde je hlavní prioritou rychlá návratnost, ne user experience nebo inovace. Naopak, chtěli jsme mít prostor dávat do vývoje maximum toho, co umíme, jít na hranu možného. A tak jsme začali vyvíjet vlastní produkt a po pár krušných transformačních letech získali absolutní svobodu v tom, co děláme, proč to děláme, a jak to děláme. Rozhodujeme si, jak podnikáme a pro koho. Dnes můžeme říct, že i když bylo rozhodnutí odstřihnout se od lukrativních zakázek u velkých klientů těžké, tak přišlo v dobrý čas a pomohlo nám vybudovat raynet svobodný nejenom směrem ven, ale i dovnitř.

Blue-Green

Od doby, co jsme napnuli všechny naše síly do rozvoje CRM, frčíme vzhůru. Pracujeme agilně a nové verze raynetu nasazujeme bez nutnosti odstávek, bezešvě v tzv. režimu Blue-Green. Díky tomu naši zákazníci ani nepoznají, že jim CRM neustále rozvíjíme pod rukama. Pracujeme s moderními nástroji, abychom byli schopní reagovat na jakékoliv jejich požadavky. Každý den děláme CRM lepší a lepší.

RAYNET s.r.o.

Najdeš nás v Porubě na Hlavní třídě. Před rokem jsem si splnili sen a přestěhovali se do budovy, která je (po roce rekonstrukcí) celá a pouze raynetí. Zkrátka jsme si konečně postavili vlastní akvárko :)

Nevyhoditelnost

Pokud to bude oběma stranám dávat smysl, tak spolu můžeme RAYNET rozvíjet do důchodu. Po třech letech naší vzájemné spolupráce, nabízíme dodatek ke smlouvě, ve kterém se zavazujeme k tomu, že jsi nevyhoditelný. I kdyby se firmě dařilo špatně, tak budeme hledat jiná řešení, než vyhazovat lidi. I kdybys udělal sebevětší botu, tak budeme hledat způsob, jak ji napravit a příště nezopakovat. Záleží nám na dobrých vztazích. Pokud je na obou stranách chuť rozvíjet firmu společně a dělat svou práci tak, jak nejlépe dovedeme, dokážeme vyřešit jakýkoliv problém. „Nevyhoditelnost“ je náš vklad do vzájemného vztahu. Chceme, aby v RAYNETu byli nejlepší lidé na trhu, bavilo je to a cítili tady bezpečí, ve kterém můžou chybovat i tvořit. Společně rosteme, společně zvládneme i všechny krize.

Zákazníků si vážíme

U nás žádná robotizace neprobíhá, všem zákazníkům se věnujeme osobně. Jsme moc rádi, že holky na zákaznické podpoře nejsou jen zvedačky telefonů, ale zároveň rozumí tomu, co děláme a proč to děláme, a chtějí se na tom celém podílet. Dobrý produkt definují zákazníci, kteří ho kupují. A udržení zákazníků závisí na tom, jak s ním budou spokojení při jeho využívání. Naše zákaznická podpora spočívá v tom, že se zajímáme o to, kdo a jak náš produkt používá a jsme schopní rychle řešit jakýkoliv požadavek. 

ShipIt Day

Interně teambuildingový hackathon. V těchto třech cizích slovech se schovává hodně legrace a hodně skvělých nápadů.

Během 24 hodin můžeme v týmech nebo jednotlivcích zrealizovat jakýkoliv projekt, který samozřejmě s naší prací nějak souvisí. Převést nějaký proces z Excelu do cloudu, nebo nové zákaznické video. Spíme v kancelářích, objednáváme si pizzu, na obrazovce nám běží countdown a my se snažíme se svým projektem vyhrát. O výhru nejde, jde samozřejmě o rejnočí čest. Na konci si to odprezentujeme, jdeme na pivo a máme skvělý pocit ze společného a smysluplně stráveného času. A často vyřešíme i zapeklité problémy, na které jsme před tím neměli kapacity. Drtivá většina nejzajímavějších inovací vznikla na Shipitu.

Na vlnách cloudu mezi prvními

O tom, jak se dělá úspěšný cloudový byznys, jsme nevěděli vůbec nic. Žádná příručka "Jak se dělá úspěšný cloud" není. Je to věda a vývoj. Obyčejný pokus a omyl. Výhodou je, že když začnete zkoušet postavit cloudový byznys mezi prvními, získáte nemalý náskok. Pokusy nakonec začnou vycházet a najdete cestu k úspěchu jako my. Cloud je win-win-win. Baví nás vývoj. Klienti to milují, protože nic nemusí spravovat, instalovat a složitě řešit. Je v tom jednoduchá ekonomika. Nejsme startupisti, ale enterprise vývojáři, a víme, jak věci zjednodušovat. Máme silný vývoj. Marketing je dělaný in-house. K tomu všemu máme skvělé a stabilní zákazníky. Surfujeme na rozjeté vlně a těšíme se na budoucnost.

Iterujeme život

Naše cesta vedla od vývoje CRM, přes psaní webů, správu sítí, vývoje zákaznických řešení na míru až zpět k tomu, co umíme nejlíp a co máme nejraději - Raynet CRM. Na té cestě jsme udělali mraky chyb, zaprocesovali jsme se, roztáhli do šířky, rychle vyrostli, zase se zmenšili. Několikrát jsme měli namále, ale vždycky jsme to dali. Změnu přijímáme jako součást vývoje. Život někdy iteruje agilněji, než bychom si přáli, ale nikdy to nepřestane být zábava. Na co se můžeme spolehnout, že při každém problému si dáme stand up a nějak to vyřešíme.