RAYNET

Baví nás, kam jsme firmu posunuli. Podařilo se nám dostat firmu z "dobré do skvělé" (Kniha od jima Collinse je pro nás povinná četba a máme jich v knihovně několik). 

Z Ostravy valíme do zahraničí a hledáme další talentované lidi do party. Pokud chceš být u toho, když český SaaS dobývá nové trhy – jsi na správné adrese.

Co je ale nejzásadnější, že si udržujeme naši kulturu, která je o spolupráci, zábavě, o důvěře a svobodě. Nikdo tě nekontroluje, nikdo nikoho nebuzeruje. Hodnoty u nás nejsou jen slova na slidech. Naopak jedeme na energii z radosti, že můžeme společně z Ostravy doručovat skvělou kvalitu našim zákazníkům. 

Chodit do práce za kamarády znamená, že se můžeme soustředit na práci a tu dělat nejkvalitněji, jak umíme. Víme totiž, že máme krytá záda. Víme, že můžeme za kýmkoliv přijít pro radu a dostaneme ji. Víme, že se nikdo nad nikoho nepovyšuje a nikdo nikoho neponižuje. Každá firemní akce je akce s kamarády. A to je úplně jiné než na akci se zaměstnanci. Spojuje nás vývoj, IT a vše kolem cloudu. Raynet je podstatnou součástí našich životů. Uvědomujeme si to a díky tomu jsme vždycky překonali i ty nejtěžší překážky, které jsme si před sebe postavili. Jarek, Lukáš, Aleš a Dušan, zakladatelé Raynetu, jsou spolu od základní školy, všichni studovali informační technologie a první CRM psali jako diplomku. Přátelství si v Raynetu ceníme ze všeho nejvíc.

Vztahy prostě online nevybuduješ. Říct si to z očí do očí. Dát si s lidmi ráno jogurt v kuchyňce a zeptat se jich, jak se mají, brainstormovat spolu u jednoho whiteboardu, rozhodnout se jít po práci na pivko, domluvit během 10 minut teambuilding nebo si zavolat všechny, ať ti okomentují video – k nezaplacení! 

Na všechno ostatní máš Mastercard nebo Raynet CRM. My jsme office-centric více než home-office centric. Nás to v kanceláři všechny hodně baví, protože je tady prostě dobrá parta. 

Po deseti letech vývoje zakázkových informačních systémů pro korporátní klienty jsme si vysnili, naplánovali a odstartovali zásadní změnu. Nechtěli jsme už dál pracovat na custom projektech, kde je hlavní prioritou rychlá návratnost, ne user experience nebo inovace. Chtěli jsme mít prostor dávat do vývoje maximum toho, co umíme, jít na hranu možného. A tak jsme začali vyvíjet vlastní produkt a po pár krušných transformačních letech jsme získali absolutní svobodu v tom, co děláme, proč to děláme a jak to děláme. Rozhodujeme si, jak podnikáme a pro koho. Dnes můžeme říct, že i když bylo rozhodnutí odstřihnout se od lukrativních zakázek u velkých klientů těžké, přišlo v pravý čas a pomohlo nám vybudovat Raynet svobodný nejenom směrem ven, ale i dovnitř.

Dáváme všichni Raynetu víc, než bychom museli, protože nám to dává smysl. Baví nás práce a baví nás sledovat, jak se každým rokem posouváme, jako jednotlivci i jako firma. Raynet si zamiluješ. Nikomu z nás tady není jedno, co se kolem děje. Když vidíme problém, chceme ho aktivně řešit. Když vidíme, že kolega nestíhá, jdeme mu pomoct. Jsme spolu v práci rádi. To také znamená, že se potkáváme hodně v kancelářích. Jasně, když někdy potřebuješ zůstat doma, vždy se domluvíme. Home office máme, když je potřeba, ale pravidelná full-remote rutina není to, co u nás funguje. My Raynetem žijeme, a proto k sobě hledáme lidi, kteří si Raynet nechají zajet pod kůži. Umí si věci vzít za své a budou spolu s námi rozvíjet produkt, firmu i naši Raynetí komunitu.

Naše cesta vedla od vývoje CRM, přes psaní webů, správu sítí, vývoj zákaznických řešení na míru až zpět k tomu, co umíme nejlíp a co máme nejraději – Raynet CRM. Na té cestě jsme udělali mraky chyb, několikrát jsme měli namále, ale vždycky jsme to dali.

Změnu přijímáme jako součást rozvoje. Život někdy iteruje agilněji, než bychom si přáli, ale nikdy to nepřestane být zábava. Nyní se všichni bavíme expanzí za hranice Česka. Díky tomu poměrně rychle rosteme, nabíráme nové kolegy, vznikají nové pozice. Jsme otevření také stážistům a talentovaným mladým lidem, kteří se chtějí na tuhle, někdy turbulentní, ale rozhodně zábavnou jízdu vydat společně s námi. 

Na co se můžeme spolehnout, je, že každý problém a každou výzvu zvládneme vždy společně. 

Nikdy jsme se netajili globálními ambicemi. Náš produkt je jednoduchý a extrémně dobře škálovatelný. Stačí jej víceméně jen  přeložit a dá se začít používat. Naše první kroky vedly do Polska – kulturně i vzdáleností to máme nejblíž. Chceme si otestovat koncept, nabrat co nejvíc zkušeností, učit se z chyb a postupně se vydat na cestu dobývat svět, nebo minimálně Evropu. 

Začátky vůbec nebyly snadné. Dost jsme se zapotili. Stálo nás to mnoho úsilí i bezesných nocí, ale to není nic, co by nás odradilo. V roce 2025 jsme překročili první stovku  aktivních zákazníků a ti nás doporučují dál a můžeme tedy směle říct, že naše mise je úspěšná. 

Pokud to bude oběma stranám dávat smysl, tak spolu můžeme Raynet rozvíjet do důchodu. Po třech letech naší vzájemné spolupráce nabízíme dodatek ke smlouvě, ve kterém se zavazujeme k tomu, že jsi nevyhoditelný/á. I kdyby se firmě dařilo špatně, tak budeme hledat jiná řešení než vyhazovat kolegy. I kdybys udělal/a sebevětší botu, tak budeme hledat způsob, jak ji napravit a příště nezopakovat. Záleží nám na dobrých vztazích. Pokud je na obou stranách chuť rozvíjet firmu společně a dělat svou práci tak, jak nejlépe dovedeme, dokážeme vyřešit jakýkoliv problém. „Nevyhoditelnost“ je náš vklad do vzájemného vztahu. Jsou tu lidi, co jsou věrní až na kost, a z těch se stávají společníci. Těch je dnes 14 a je to důkaz, že si lidí vážíme.

Nekecáme. My na tom radši makáme. Díky tomu jsme dnes ve fázi, že dokážeme lidi v Raynetu férově zaplatit a mít v rámci regionu o něco lepší peníze. Důvod je snadný – chceme, aby se lidé nemuseli kvůli lepší práci stěhovat mimo svůj domov, pokud po tom nutně netouží. 

Peníze jsou důležité, ale rozhodně ne všechno. V Raynetu máme snad nejkrásnější kanceláře v Ostravě, vyhráli jsme dokonce i soutěž Kancelář roku. Máme nadstandardní benefity od fyzioterapie v kanceláři až po plnou ledničku alias „rayničku“. 

Ze všeho nejvíc však lidi u nás láká svobodné prostředí s minimem hierarchie a politiky, kde můžeš uplatňovat své nápady i ambice. 

Všem zákazníkům se věnujeme osobně. Tým podpory u nás nejsou jen zvedači telefonů. Všichni mají hlubokou znalost našeho produktu. Velmi dobře rozumí tomu, co děláme a proč. Chtějí se maximálně podílet na chodu firmy a rozvoji našeho CRMka. 

Dobrý produkt definují zákazníci, kteří ho kupují. A udržení zákazníků závisí na tom, jak s ním budou spokojení při jeho využívání. Každý den se zajímáme o to, kdo a jak naše CRMko používá. Jsme schopni rychle řešit jakýkoliv požadavek. Pokud si neumíme poradit sami, máme podporu od ostatních týmů, které si našich zákazníků váží stejně tak jako my. 

Raynet

Najdeš nás v Porubě na Hlavní třídě. Splnili jsme si sen a přestěhovali se do budovy, která je celá Raynet. Prostorná a světlá. Máme tady kreativní koutky pro práci, vlastní gym i masérnu. Fotbálek a velký stůl, kde společně rádi obědváme nebo si dáme kafe a dort. Zkrátka jsme si konečně postavili vlastní akvárko. To nám začíná být těsné, takže zanedlouho začneme snad stavět nové a větší :-)

Dark Tower je naše druhá kancelář. Rejnoků k nám totiž přibývá jako hub po dešti a všichni se do našich krásných prostor pohodlně už nevejdeme. Aby to bylo fér, zavedli jsme systém rotování. Každé tři týdny se sbalí celý tým a pracuje z Dark Tower. 

Samozřejmě, že nám chybí to, že nejsme všichni spolu. Naším snem je postavit si novou budovu, která bude podle našich představ, ale to nějakou dobu potrvá. Jako vždy se snažíme vzít si z toho to pozitivní. Využít čas na Dark Tower pro větší focus. A taky prostor se během dne projít z kanceláře do kanceláře. Je to jen 10 minut svižné procházky nebo pár minut na koloběžce. 

O tom, jak se dělá úspěšný cloudový byznys, jsme nevěděli vůbec nic. Žádná příručka „Jak se dělá úspěšný cloud“ neexistuje. Je to věda a vývoj. Obyčejný pokus a omyl. Výhodou je, že když začnete zkoušet postavit cloudový byznys mezi prvními, získáte nemalý náskok. Pokusy postupně začnou vycházet a najdete cestu k úspěchu, jako my. Cloud je win-win-win. Baví nás vývoj. Klienti to milují, protože nic nemusí spravovat, instalovat a složitě řešit. Je v tom jednoduchá ekonomika. Nejsme startupisti, ale enterprise vývojáři a víme, jak věci zjednodušovat. 

Máme silný vývoj. Marketing je dělaný in-house. K tomu všemu máme skvělé a stabilní zákazníky. Surfujeme na rozjeté vlně a těšíme se na budoucnost.

Neděláme si iluze, že lidi baví CRM používat, ale my jim chceme tuhle část práce, pokud ne zpříjemnit, tak aspoň co nejméně komplikovat. Proto je náš produkt funkční, jednoduchý a hravý. Naše komunikace je profesionální, ale vtipná. Natáčíme si vlastní produktová videa i reklamy, kde hlavní roli hrají převážně naši lidé. Pro ně je to čest být tváří Raynetu. A zároveň tak máme blíž k zákazníkům, kteří nás díky tomu znají a vidí, že jsme taky lidi. Dnes si nenatáčíme jen vlastní reklamy, ale děláme si in-house téměř celý marketing. Dlouho jsme bojovali s tím, že se nám nedařilo esenci Raynetu a náš styl komunikace předat externím agenturám. Díky tomu dostávají lidi příležitost tvořit, realizovat své nápady a posouvat se. 

V Raynetu víš, na čem jsi. Nehrajeme postranní hry, nezatajujeme plány do budoucna ani to, jak se firmě daří. Máme otevřené platy i odměny. Všichni vidí konkrétní čísla, jak se firmě daří i nedaří. Po třech měsících v Raynetu má každý rejnok možnost získat svůj podíl ze zisku, který si rozdělujeme začátkem roku. A pokud jsi s námi už opravdu dlouho a tvůj přínos je k nezaplacení, stáváš se Partnerem a získáš podíl ve firmě. 

Chceme, aby lidi v Raynetu byli aktivními hráči. Všichni nejenže znají naši strategii a vizi, ale chceme, aby se každý aktivně, sám za sebe podílel na její naplnění. Aby hlídal ostatní a řekl nám, když si myslí, že jsme šlápli vedle, nebo že někdo jedná mimo naše hodnoty.