Operation manager & team lead

SKVĚLÁ FUNKČNOST PROVOZNÍHO TÝMU

Tvým úkolem je mít pod palcem recepční tým v čele s "hlavou recepce" (office manager), všechny systémy a procesy, chod recepce a právě Ty budeš dohlížet na plynulý a bezproblémový chod všeho, co se pod provozem v Operu skrývá, správa provozního rozpočtu, do jehož tvorby budeš taky zapojen/a a budeš součástí i dalšího rozvoje provozu.

SRDCE OPERA

Recepce je srdcem Opera. Je to to první, s čím se setkáte při překročení prahu Opera. Právě tady se řeší veškeré objednávky zasedaček, prosby a dotazy našich členů a poptávky klientů. Všechno musí perfektně fungovat. Tvoje role bude starat se a mentorovat team leadera recepčního týmu, Office Managera, který má na starosti plánování směn, zaškolení nových recepčních a pomoc s řešením složitějších i day-to-day situací. 

GENIUS LOCI BEZ VADY

Domovem Opera je Štencův dům, svého času nejmodernější tiskařský dům v Rakousku-Uhersku, nádherná budova secesního stylu, která stojí už od roku 1911. Udržovat takový architektonický skvost v perfektním stavu není jednoduché a právě to je úkolem Tvého týmu. Od květinové výzdoby, přes opravy omítky a čistá okna, až po kotel.

BACKOFFICE AGENDA

Na pozadí celého provozu běží rozsáhlá agenda, nad kterou budeš držet dohled - od fakturace, vedení provozních nákladů, příprava mzdových podkladů přes provozní nákupy či spolupráci s IT partnerem a dalšími dodavateli.

Co Tě u nás čeká?

• téměř žádný den nebude stejný
• potkáš mnoho zajímavých lidí napříč odvětvími
• budeš čelit každodenním výzvám v podobě vedení týmu, zaštítění interní komunikace a řešení provozních zapeklitostí 
• právě Ty budeš stěžejní osoba v kontaktu s klienty a Tvůj úsměv si budou pamatovat, až se k nám budou vracet
• komunikace s naší kavárnou a kontrola fakturace položek našim členům bude na Tobě
• jednou z nejdůležitějších součástí provozu v Operu je také péče o náš krásný prostor, který vyžaduje stálou pozornost

Jaký skill set bys měl/a mít?

• odolnost vůči stresu a optimismus Ti to v našem vysoce dynamickém prostředí stoprocentně ulehčí
• víš, co je priorita, nebojíš se delegovat a dotahuješ věci do konce
  
• zkušenost s vedením lidí vítaná
  
• angličtina je MUST a jakýkoliv další jazyk příjemný bonus
• důslednost a smysl pro detail, "nevím" a "nejde" nemáš ve slovníku
  
• nebát se vyjádřit svůj názor, umět naslouchat a být týmový hráč
  
• zvládání back officových činností (práce s Excelem a zpracování jednoduchých reportů, administrace nákladů na provoz, fakturace atp.)
  
• umět si poradit s provozem a řešením všeho, co se týká našeho krásného Štencova domu

Co Ti Opero nabízí?

• zkušenosti - práce u nás je plná výzev, obzvlášť tato pozice Tě naučí prioritizovat, dostane Tvé komunikační schopnosti o level výš, posune Tě dál v mnoha směrech a rozšíří obzory
  
• být součástí skvělého týmu v nejatraktivnějším pracovním prostředí
• velkou dávku autonomie a zároveň dostatečnou podporu a mentoring
  
• příležitosti - pokud chceš, dostaneš se u nás ke spoustě věcí a je jen na Tobě, jak s nimi naložíš
  
• účast na zajímavých workshopech, přednáškách, talk-show a spoustu dalších jedinečných akcích nejen Opera, ale i našich partnerů
• důvěru a možnost růstu jak osobnostně tak profesně - chceme, aby ses u nás cítil/a jako doma a budeš mít naši podporu dělat důležitá rozhodnutí
  
• možnost využít prostory pro vlastní potřeby (práce, čtení atp.)

"Práce u nás není jen "práce". Je to něco víc, je to srdcovka, příležitost, nadšení a dobrý pocit když jdeš domů. Hledáme vyzrálou osobnost, která nás nadchne svým pozitivním přístupem a lehkostí, se kterou si poradí s provozními věcmi, osobnost, co má drive a i pod tlakem si zachová klidnou hlavu, někoho, kdo je systematický a i ve zdánlivě chaotických postupech si najde řád a nastaví strukturu. Přirozený leader, který si zakládá na vztazích a není ve světě byznysu úplný nováček."                                                                                      Hanka Kučerová, CEO

Vidíš se v tom? Tak se nám ozvi, potřebujeme Tě (tbc) a těšíme se na Tebe! :)