Otevřená pracovní pozice ve společnosti atlantis telecom

Konzultant analytik pro kontaktní centra | Microsoft technologie

Typ úvazku: Full-time
Adresa: Štěrboholská 1427/55, 102 00 Praha 15-Hostivař, Česko

Hledáme všestranně nadaného, aktivního a samostatného kolegu/kolegyni na pozici Konzultant analytik pro kontaktní centra se zkušenostmi s Microsoft technologiemi, který/á by s námi spolupracoval/a při návrhu a realizaci nových ambiciózních projektů a podporoval/a naše stávající zákazníky.

Vaším úkolem bude

(po seznámení s produkty a zaškolení)

analýza požadavků zákazníků v oblasti kontaktních center, help-desků a service-desků
tvorba specifikací a IT projektů
konfigurace kontaktních center, help-desků a service-desků
práce s technologiemi Microsoft (MS SQL, IIS, .NET)
vytváření SQL dotazů a reportů
styk se zákazníky a řešení jejich technických požadavků
vedení projektů
úzká komunikace s interními vývojáři a pre-sales týmem
prostředník mezi zákazníkem a vývojovým týmem
v případě vašeho zájmu vedení kurzů a školení

Předpokládáme

analytické schopnosti, technické myšlení
zkušenosti s vytvářením uživatelské dokumentace
základní znalost databázových systémů a jazyka SQL
schopnost samostatné práce
schopnost aktivní komunikace s českými klienty
VŠ/SŠ vzdělání technického směru
zkušenosti z oboru IP telefonie a UC jsou výhodou
zkušenosti s řízením projektů jsou výhodou
vysoké pracovní nasazení, zodpovědný přístup

Nabízíme

vhodné prostředí pro realizaci vašich nápadů a cílů, úzká komunikace a spolupráce s managementem společnosti
zajímavou, pestrou a samostatnou práci v mladém kolektivu u stabilní společnosti na hlavní pracovní poměr
práci s moderními informačními a telekomunikačními technologiemi
pravidelné využití angličtiny
dobré platové ohodnocení + bonusy
příjemné pracovní prostředí
nadstandardní škálu zaměstnaneckých výhod (mobilní telefon, notebook, příspěvek na stravování, jazykové kurzy, sportovní aktivity a individuální přístup pří sjednávání dalších zaměstnaneckých výhod)
investice do lidí s vysokým potenciálem
školení a profesní růst (včetně vzdělávání v zahraničí - školení u výrobců, konference, referenční návštěvy apod.)

Bližší informace obdržíte telefonicky na čísle 271 004 289 u Ing. Pavly Polívkové nebo mailem na polivkova@atlantis.cz. Pokud využijete této příležitosti pracovat pro naši společnost, pak se těšíme na Vaše odpovědi! V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete e-mailem nebo faxem svůj životopis.