Otevřená pracovní pozice ve společnosti Benefit Plus
Account Manager 💜
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Doudlebská 5, Praha 4 - Nusle
V Benefit Plus otevíráme dveře pro nového Account Managera, který nám pomůže tvořit svět benefitů pro naše klienty i jejich zaměstnance. Hledáme někoho, kdo má rád pestrost v každém dni a nebojí se převzít odpovědnost za to, aby naši klienti byli spokojení. Někoho, kdo umí navázat skvělý vztah jak s klientem, tak s týmem, a kdo najde radost v malých věcech – jako je třeba děkovný e-mail od spokojeného klienta.
Tvoje role:
- Budeš ten, kdo stojí mezi našimi klienty a Benefit Plus. Tvým úkolem bude udržovat skvělé vztahy, ať už to znamená zodpovědět e-mail, vyřešit reklamaci, nebo jen tak zavolat a poděkovat klientům za spolupráci.
- Občas i vyrazíš za klientem, ať už osobně, nebo virtuálně.
- Máš na starosti, aby noví klienti věděli, jak naše služby fungují, a pomůžeš jim to celé nastartovat.
- Budeš připravovat smlouvy, sledovat, kdo a jak využívá benefity, a občas něco nastavíš v naší aplikaci.
- Zajistíš, aby všechny ty grafy a čísla, které reportujeme klientům i interně, měly smysl a byly přehledné.
- Budeš nejen navštěvovat klienty a účastnit se konferencí, ale také aktivně vyhledávat nové příležitosti pro rozvoj našeho portfolia. Tvá schopnost zaujmout a přesvědčit potenciální klienty bude klíčem k našemu růstu.
Co od tebe očekáváme?
Zkušenost z obdobné role aspoň 2 roky.
Přehled o tom, jak funguje obchodní administrativa a zákaznický servis.
- Umění budovat dlouhodobé vztahy a vyjadřovat se – psaně i mluveně.
- Neztratíš hlavu, když je toho hodně a všechno má být hotové včera.
- Nebojíš se nových programů a aplikací. Rád se učíš nové věci.
- Ačkoli to nemusí být přímo nutné, mít předchozí zkušenosti v této oblasti může být velkým plus.
Mě nejvíc naplňuje, že můžeme vycházet vstříc požadavkům našich klientů a pomáhat jim pečovat o jejich zaměstnance. Bylo období, kdy jsem byli jednička, ale konkurence je silná. Pořád si myslím, že kvalita produktu a zákaznický servis jsou u nás top. A to mě naplňuje. Je skvělé slyšet zpětnou vazbu, že jsme slušní, spolehliví. A to všechno mi dává smysl.
Co ti za to nabízíme?
💜 Produkt, který dělá lidem radost a spolupráci se skutečnými srdcaři
🏝️ 25 dnů dovolené, dva dny sick days
🕙 Home office a flexibilní office hours
🏋️♀️ Cafeterie systém Benefit Plus s 21 600 Kč (1800 Kč/ měs.)
🧠 Neomezené vzdělávání se Seduo, Benefit Plus akademie a jakékoliv vzdělávání, které bude v rámci tvojí pozice dávat smysl
🩺 Služba uLékaře.cz - pomoc v péči o tvoje zdraví
🍔 Stravenky ve výši 200 Kč
🇬🇧 Firemní plně hrazená angličtina
🥂 Celofiremní akce a týmové aktivity
🌇 Kancelář přímo u metra Pankrác (jsme v nejvyšším patře a vidíme na celou Prahu
Chceš přinášet radost společně s námi?
- Prvně s naší HR Kristý, osobně nebo přes online meeting.
- Když si to sedne, potkáš i Káťu, která má na starost náš Sales tým.
- Během výběrka tě dost pravděpodobně potká i případová studie. Zajímá nás, jak nad věcmi přemýšlíš a jaká je úroveň tvých zkušeností.
- Feedback od Páji dostaneš, i když naše požadavky v CV splňovat nebudeš.
Těšíme se!
