Devoteam

Devoteam je firma, kde dneska chceš být, protože nabízí parádní příležitosti růstu. Před několika lety jsme se přestali soustředit na české firmy a šli jsme do světa. Po úspěšných projektech jsme se stali International Centre of Excellence pro ServiceNow implementace. V lidské řeči to znamená, že velkou část implementací ServiceNow v celé skupině Devoteam realizujeme my z Prahy, Ostravy a Bratislavy. Často býváme první, kteří přichází s vylepšeními, implementujeme nové procesy a jsme tak inspiraci pro celou skupinu. V roce 2023 jsme spojili síly s naší německou pobočkou, konkrétně týmem se specializací na ServiceNow. Díky tomu jsme začali objevovat příležitosti na německém trhu. Samozřejmě se stále soustředíme na nové trendy od GenAI, Machine Learning, Data, Cloud, Business Automation až po Cyber Security.

Jednou z klíčových změn a výzev pro další období je rozhodně spojení s naší německou pobočkou v oblasti ServiceNow – a tedy vznik Devoteam N Platform Central. Věříme, že pro oba týmy je to nejen obrovská příležitost vyrůst a posílit pozici na trhu, ale také se navzájem obohatit o zkušenosti. Otevírá se nám německý trh a ohromné příležitosti pracovat na větších a komplexnějších projektech. Vždy, když dochází ke spojení různých částí firmy nebo poboček, nese to s sebou i obavy a nejistotu, jak spolupráce bude fungovat. U nás ale vždy převládá spíše nadšení z očekávání nových výzev. S německými kolegy jsme před 10 lety startovali naše první ServiceNow projekty a dnes je to jako návrat ke kořenům naší spolupráce.

Čím dál tím komplexnější projekty, náročnější zákazníci a kombinace různých technologií má za důsledek, že procházíme fází, kdy ještě více zpřesňujeme zaměření na výsledek a díváme se víc na naši efektivitu a výkon. Dostali jsme se na vrchol, a v různých oblastech našeho byznysu jsme nyní zákaznická volba číslo jedna. To je velká zodpovědnost. Zároveň platí obecné pravidlo, že udržet se na špičce pelotonu je mnohem snažší než dohánět konkurenty.

Potřebujeme být maximálně výkonní a efektivní, to ale neznamená, že bychom jakkoliv degradovali náš přístup k lidem a k našim hodnotám. Naopak jde právě o to, jak celou naší organizaci nastavit tak, aby skvělý výkon byl přirozený, efektivita byla součástí našeho myšlení a lidé měli díky tomu radost z výsledku.

Dlouhou dobu jsme se při našem náboru zaměřovali na mladé lidi s potenciálem. Vyvinuli jsme velmi precizní systém mentoringu. Kariérní možnosti v Devoteamu umožňují jak horizontální, tak vertikální růst, a současně umožňují zaměření na výrazné prohlubování expertízy. Díky tomu umíme mladé talenty integrovat a posouvat velmi rychle.

V současné době jsme však výrazně změnili svůj přístup a zaměřujeme se na oslovování a nábor těch nejlepších na trhu. Chceme velmi rychle rozšiřovat naše know-how a obohacovat jej o výrazné zkušenosti. Mnoho společností se setkává s tím, že nejzkušenější zaměstnanci dosáhnou svého stropu a nemají kam růst, my se soustředíme právě na to, aby se nám něco takového nepřihodilo. Naopak cíleně hledáme nové výzvy tak, abychom těm nejkvalitnějším expertům dokázali nabídnout velmi perspektivní budoucnost.

Konzultujeme – implementujeme, konzultujeme – implementujeme a tento rytmus nám umožňuje neustále střídat projekty, klienty a nikdy nespadnout do rutiny. Jsme tam, kde se děje byznys. Jsme tam, kde je byznys postavený na technologiích. GenAI, Machine Learning, Data, Cloud, Business Automation, Cyber Security – jsme u moderních trendů a digitální transformace firem.

Zároveň jsme velmi klientsky orientovaní, a to vedlo k tomu, že jsme v Ostravě vybudovali vlastní Managed Services tým, abychom klientům mohli nadále nabízet perfektní podporu.

V jisté chvíli jsme si uvědomili, že zdravý byznys by neměl stát pouze na jedné noze. Ta může být nestabilní. Zároveň jsme vždy uměli dobře sledovat potřeby trhu a vycítit příležitosti. Tyto dvě schopnosti nás přivedli k tomu, že jsme vedle ServiceNow začali budovat další pilíř postavený na cloudových řešeních. Prudký vývoj technologií kolem Machine Learningu a příchod generativní AI naše ambice rozšiřovat další byznysový pilíř jen posílil. Věříme, že jak cloud, tak AI jsou technologie budoucnosti, které budou zajímat všechny velké klienty. A my chceme být mezi prvními, kteří dokážou komplexní řešení v této oblastí nabízet. Díky naši schopnosti se rychle učit a adaptovat na nové technologie se nám to daří. Skutečnost, že jsme opakovaně získali ocenění Google Cloud Partner roku, to jasně potvrzuje.

Chceme, abys přemýšlel jako podnikatel, a nebál se dívat na problémy komplexně. Budeš mít volnost zkoušet a testovat nové možnosti i přístupy. Pokud objevíš technologii, kterou nemáme v nabídce a vidíš reálné možnosti jejího uplatnění u zákazníků, nic nebrání tomu, abychom ji zařadili do nabídky a pustili se do ní. Už jsme několikrát zažili, jak se z nové technologie, která někoho z nás nadchla, postupně stala důležitá součást našeho byznysu. ServiceNow je skvělým příkladem. V Devoteamu máme podnikatelský mindset v DNA. Když vidíme příležitost, jdeme za ní. Nejde jenom o peníze a splněná KPIs. Jde nám především o spokojeného zákazníka, který ocení náš přístup k inovacím a modernímu IT.

Nejsme hard core programátoři, ale ani konzultanti, kteří neumí programovat. Pohybujeme se v průniku obou těchto světů. Jsme transformakers a umíme firmy provádět digitální transformací. Rozumíme tomu, jak funguje byznys, procesům a všemu, co velké firmy potřebují, aby uspěly. Rozumíme ale i nulám a jedničkám. Umíme vybrat inovativní technologie, nasadit je a upravit dle potřeby tak, aby byla přidaná hodnota pro zákazníka co největší. 

Jako ryba ve vodě se cítíme ve světě ITSM nástrojů. Naší doménou je cloudová platforma ServiceNow, která velkým firmám pomáhá efektivně řešit správu požadavků, změn, reklamací a reportingu. Devoteam je také partnerem dalších top cloudových společností v rámci EMEA jako je Google, Amazon, Microsoft a Salesforce. Jako konzultanti jsme silní také v dalších pilířích IT Operations, Customer Service, HR a Cybersecurity. Nouze o projekty a příležitosti u nás nehrozí.

Naše organizační struktura je poměrně plochá a přímočará. Nahoře je vedení a pod ním jsme my všichni konzultanti, rozdělení na juniory, seniory, leady a principály podle zkušeností, které za sebou máme. Dynamicky se organizujeme do malých týmů podle projektů, na kterých právě děláme. Když projekt začíná, tým se postaví dle toho, co je třeba za skillset a kdo má volné kapacity. Někdy můžeš pracovat i na 2-3 projektech současně, ale záleží to na tom, jak si umíš organizovat čas. Každý projekt má projekťáka, který ho koordinuje a je za něj zodpovědný, ale nemáme liniové manažery. To by pro nás byla zbytečná vrstva navíc. Pracujeme většinou v malých týmech do 6 lidí a v nich je rychle vidět, jestli děláme svou práci dobře a posouváme projekty tak rychle, jak zákazník potřebuje. Je to nečekaně efektivní. Nemusíme reportovat někomu, kdo často nemá kontext. A můžeme se raději víc soustředit na podstatné věci.

DNA Devoteamu je definováno zakladateli, a protože jsou to dva bratři a Devoteam postavili od nuly, tak se i při velikosti menší korporace udržuje velmi startupový mindset. Klademe tu důraz na hodnoty jako je zájem, přátelství, pochopení a spolupráce. To celé je podtrženo leadershipem v podání našeho CEO Sylvaina, který prosazuje kulturu osobní odpovědnosti, samostatnosti a rodinné atmosféry. Najdeš u nás spíše leadership, který podporuje a pomáhá, než že by nařizoval. To, že tento přístup funguje, se odráží i v tom, že lidi v Devoteamu jsou sami extrémně odpovědní a profesionální. Díky tomu je tu stále možnost chovat se startupově, agilně a inovativně. Inovace vždy přináší angažovaní lidé, kterým není jedno, kam firma směřuje. Nikdo si tady na nic nehraje a zdravě se tu maká.

V Praze sedíme ve dvou velkých open spacech, ve kterých nemáme pevná pracovní místa. Měníme je podle toho, na jakém projektu zrovna pracujeme a nebo podle toho, kolik z nás chce pracovat z kanceláří a kdo preferuje home office. Osvědčilo se nám, když lidi na stejném projektu sedí u sebe. Sídlíme v úplném centru Prahy na Ovocném trhu. Ideální místo pro naší partu, která spolu ráda chodí na obědy. Největší problém obvykle je výběr místa. 

Mimo práci spolu často chodíme cvičit, na hory nebo zůstáváme v kanclu a hrajeme deskovky. Za zmínku stojí i turnaje ve fotbálku a skvělé vinné pátky. Každý pátek po práci tu může posedět kdokoliv, kdo má čas. Dát si sklenku vína a poklábosit o všem možném. Ptáte se proč vinné a ne pivní? Protože jsme přece francouzská firma :) 

Nástup do nové práce je důležitý krok a hodně nám záleží na tom, abys mezi nás zapadl. Od prvního dne tě bereme jako rovnocenného parťáka a připrav se, že s námi hned půjdeš na oběd nebo večer na víno. Celou dobu až po konec zkušebky ti bude k dispozici tvůj strýček nebo teta. Na začátku ti vysvětlí, jak fungujeme, co děláme a proč to děláme a na jakých principech Devoteam stojí.

První týdny budeš mít samostudium, ve kterém se naučíš úplné základy. A pak si vše vyzkoušíš na demo projektu, ve kterému bude třeba vypracovat reálné user stories a my se budeme tvářit jako tvůj zákazník. Všichni jsme si tím prošli a víme, jak hodně nám to na začátku ukázalo a dalo. Po demo projektu přijde tvoje certifikace a postupné zapojení do reálných projektů.

Když projdeš zkušební dobou, ujme se tě tvůj Career Manager. Není to nikdo externí, pomáháme takhle jeden druhému. Principálové seniorům a senioři juniorům. Jedním z jeho prvních úkolů je pomoci ti správně si nastavit kariérní cestu a způsob, jakým budete hodnotit, zda jdeš správným směrem. Bude ti na blízku a pravidelně se s tebou bude potkávat, abyste si řekli, jak se posouváš a co dělat dál. Chceme, abys své klíčové kompetence rozvinul na maximum.

Před pár lety jsme začali budovat náš tým v Ostravě. Dnes jsme plnohodnotnou pobočkou, ve které najdete velkou část našeho servisního týmu. Na mnoha projektech však spolupracujeme s kolegy napříč jednotlivými pobočkami. 

V rámci Ostravy a celého regionu jsme nyní atraktivním zaměstnavatelem se zajímavou budoucností a rádi mezi nás uvítáme kolegy z celé Moravy. Hodně nás baví ten drive a potenciál, který nyní Devoteam má, a očekáváme, že se před námi objeví další hodně zajímavé příležitosti a výzvy.

Někdy říkáme, že práce v Devoteamu je jako chození na vejšku: “Víš, co máš dělat, ale nikdo tě nekontroluje.” Důležité jsou pro nás výsledky a spokojenost klienta. To ostatní necháváme na tobě. Od začátku máš obrovskou svobodu a volnost dělat si věci po svém. Ruku v ruce s tím ale jde velká zodpovědnost za to, co děláš a schopnost si k tomu zabezpečit vše potřebné. Když se něco nepovede, což se stane každému, tak se za žádných okolností nevymluvíš na ostatní. Proto je důležité umět dobře komunikovat a být schopen domluvit se s klienty i s kolegy. Jsme týmová kultura, celek je pro nás důležitý a neuspějí tady individuality s velkým egem, které si do ničeho nenechají kecat. Diskuze u nás probíhají neustále a téměř o všem.

DEVOTEAM OSTRAVA

Najdete nás v centru, jen kousek od legendární Stodolní ulice. Kanceláře jsou náš oblíbený meeting point, ať už brainstormujeme nad projekty nebo si zajdeme na společný oběd. Rádi spolu trávíme volný čas i po práci, hráváme různé hry, dáme si Star Wars maraton, nebo slavíme společně narozeniny, kde většinou nechybí prosecco a dort.

Každý projekt, který řešíme, je v něčem unikátní. Proto se někdy dostáváme do situace, kdy musíme vyřešit úkoly, které ještě nikdo z nás neřešil. Jsou to často problémy tak specifické, že jejich řešení nejde vygooglit a ani se není s kým poradit. Nás to ale baví. Není nám vlastní se takových problémů leknout a vyhnout se jim. Vždy však na začátku společně posoudíme, jestli to není opravdu až příliš a jestli to máš dělat právě ty. Nikoho do řešení takových úkolů nenutíme, je to vždy otázka dohody. Projekty se u nás obsazují dle kapacit a našich schopností . Tím, jací jsme, nás tyto úlohy spíš lákají a bereme je jako možnost prošlapat cestu, naučit se a ukázat pak ostatním, jak se to dělá.

DEVOTEAM BRATISLAVA

V Bratislavě máme velmi malý tým, který sídlí v kancelářské budově uprostřed města. Díky naší komorní velikosti se nám podařilo vytvořit velmi přátelskou až rodinnou atmosféru. Klíčové pro náš tým je vybírat si kolegy na základě jejich zkušeností a seniority, ale zároveň nám velmi záleží na tom, aby nám byli blízcí mindsetem.

Z konzultanta se můžeš stát seniorem, leadem, principálem a nakonec senior principálem. Když jsi šikovný a děláš dobrou práci, nemáš problém se posouvat kupředu hodně rychle a stát se třeba senior konzultantem během roku a půl od nástupu. Musíš tomu ale jít naproti. Není to samozřejmostí. Práce u nás je hodně o samostatnosti a zodpovědnosti. Nechceme, aby ses uhnal, ale spíš přemýšlel, jak dělat věci efektivně a rychle. Naučil se vnímat feedback a pracoval na sobě. S rozvojem kariéry ti pomůže tvůj Career Manager a všechny další podpůrné mechanismy jsou ti k dispozici. Potenciál, který je v každém z nás se snažíme podpořit. Devoteam není místo, kde si to jen odsedíš. Prostředí tě nenechá.