Benefit Plus
Společnost Benefit Plus je součástí firmy Benefit Management, kterou založil Václav Kurel v roce 2003. Dnes se řadí mezi přední hráče v poskytování zaměstnaneckých benefitů. Svým inovativním přístupem, maximální vstřícností, ochotě ke svým zákazníkům a rychlosti, s jakou vždy dokázali reagovat na potřeby trhu, se vypracovali na nejoblíbenějšího poskytovatele volnočasových benefitů v Čechách i na Slovensku. Sami sebe vnímají spíše než jako poskytovatele zaměstnaneckých benefitů, více jako zprostředkovatele zážitků pro zaměstnance svých zákazníků. Hlavním posláním Benefit Plus je přinášet více radosti do života i práce přes každodenní maličkosti. Benefit Plus je českou společností, která stojí na hodnotách, jako je čestné jednání a vzájemný respekt, a právě teď má našlápnuto do nové etapy. Přestěhovala se do nových prostor, pracuje na nových projektech, rozšiřuje tým a nabízí tedy mnoho příležitostí.
Frčíme na vlně optimismu
Jako optimisté vidíme v budoucnosti obrovské příležitosti
Jsme na trhu přes 15 let. Máme špičkový produkt a ve správě on-line benefitů nemáme konkurenci. Máme spokojené klienty, kteří s námi spolupracují dlouhodobě, někteří celých 15 let, a jsme pro ně vždy spolehlivým a férovým partnerem. Mohli bychom si říct, že jsme úspěšní a to stačí, ale nás všechny na Benefit Plus baví právě ten neustálý posun, který je dnes mnohem znatelnější než dřív. Hledáme neustále možnosti, jak přinést něco nového a čím naše zákazníky a uživatele nadchneme. Po 15 letech jsme jako firma na prahu dospělosti. Profesionalizujeme určité části firmy, které jsme dlouho opomíjeli, jako HR nebo marketing, ale rozhodně nás neopouští mladistvé nadšení. Přestěhovali jsme se do nových kanceláří, investujeme víc do vzdělávání lidí. Pracujeme na nových možnostech v našem benefitním systému. Všechny nás to teď v tuhle chvíli hodně baví.
Co jsem vždy zdůrazňoval, byl prozákaznícký přístup, a to se táhne jako červená nit celou firmou a všemi odděleními. Zákazníkům skutečně vycházíme vstříc a není to prázdný pojem. Pak byl pro mě vždy důležitý respekt k lidem. Můj životní záměr je být dobrým člověkem a respektovat lidi kolem sebe. A člověk si vybírá do firmy lidi podobného ražení, který s tím souzní. Nemusím to mít nikde napsaný, prolíná se to do firmy skrz lidi, kteří sem přicházejí.
Díváme se na světové trendy
Držíme se na špičce, protože se nebojíme nových trendů a nevyzkoušených konceptů. Baví nás objevovat, vymýšlet a hledat jiné než zaběhané cesty
Jako první jsme na český trh přinesli online cafeterii. Jako první jsme českým zákazníkům představili elektronické stravenky nebo možnost propojit benefitní kartu s platební a množství motivačních modulů, které z aplikace pro správu benefitů vytvořily komplexní nástroj pro péči o zaměstnance. Stále se nám daří vybočovat díky exkluzivní spolupráci s partnery jak v Čechách, tak na Slovensku. Jako jediní máme navázanou spolupráci s Booking.com a dokážeme dát uživatelům možnost využít benefitní kartu naplno a ne pouze na kulturu nebo sport, ale třeba i na cestování nebo poznávání. V době, kdy stagnoval cestovní ruch, jsme otevřeli vlastní cestovní agenturu, kterou jsme chtěli postavit tak, aby lidi nelimitovala. Proto nenabízíme katalogové zájezdy, ale dáváme lidem možnost vystavět si balíček na míru. Naší ambicí je být stále lepší a zatím v tom nepolevujeme.
Rychlou kariéru u nás nehledej
Najdeš tu dobrou práci s fajn lidmi
Otevřeně hlásáme, že nehledáme dravé kariéristy, kteří chtějí rychle vyšplhat nahoru po kariérním žebříčku. Jsme stále menší firma s minimální hierarchií. Nemají tu místo statusy a pozice, tedy postup na vyšší kariérní příčku není tolik nalajnovaný a je to spíš o zaslouženém postupu, nebo prostě o tom, že se objeví příležitost.
To, o co nám jde, je, aby vás práce u nás bavila, abyste rostli a rozvíjeli své silné stránky. Najdete tu velmi semknutý kolektiv lidí, kteří spolupracují rádi. Máme k sobě blízko a můžeme si vzájemně pomáhat a realizovat se, kde je zrovna potřeba. Nikdo se tady nekouká pouze na své vlastní blaho, ale přemýšlí v rovině celého týmu. Proto k nám individuálně ladění kariéristi nezapadnou.
Mám pocit, že člověk tady roste, zavádíme nové věci a na to jsem hrdá. A také, že dokážeme řešit neustále i problémy. Z toho mám radost, že se problémy netlačí před sebou, ale řešíme je.
Baví mě to moc, protože mám možnost věci tvořit. Věci se tady opravdu dějí a hýbou a můžeme dělat věci jinak. A je famózní postavit si od nuly marketing ve firmě, která má miliardu a půl obrat.
Najdeš tu prostředí bez toxického stresu
Benefit Plus je firma pro lidi, kteří hledají prostředí, kde se můžou realizovat, řešit zajímavé výzvy a dělat svou práci poctivě a kvalitně. A chtějí u toho být v klidu. Že to spolu nejde dohromady? Vše je jen otázkou nastavení a dohody a často vzájemné vstřícnosti. Neznamená to, že nás někdy netlačí termíny, neřešíme problémy nebo velká rozhodnutí. Umíme je však řešit s chladnou hlavou a nikdy nikoho z ničeho neobviňujeme. Není tady takový ten kápéíčkový tlak na výsledek nebo navýšení obratu. Donedávna jsme ani neměli obchodní kapéíčka, protože když máte kolem sebe lidi, kteří mají firmu rádi, tak bez jakéhokoliv biče odvádějí perfektní práci. Sami od sebe!
Chceme být stále produktově velmi inovativní!
To na nás naši zákaznici oceňují
Najdeš u nás nápaditost
Pokud máš chuť hledat cesty, jak dělat něco nově, líp nebo moderněji, máš u nás cestu otevřenou
Vítáme v týmu všechny zlepšováky. Snažíme se o to, aby každý, kdo má nápad, měl co nejsnadnější cestu jej předat dál do týmu, aby nápad nezapadl. Snažíme se, aby ta cesta byla opravdu jednoduchá a přístupná všem. Jak jsme to udělali? Vytvořili jsme modul v aplikaci benefitů, kde může nahrát každý svůj podnět a má tak jistotu, že se jim někdo bude zabývat a dostane odpověď. A pokud nápad zrealizujeme, hned se mu připíše i odměna.
Máme výhodu malé české firmy nezatížené zahraničním kapitálem a očekáváními investorů. Prosadit si svoji ideu je tady opravdu snadné a rychlé. Chceme zůstat moderní firmou, a proto necháváme kolegům volné ruce. Nechat realizaci na lidech, kteří chtějí investovat svou energii a nadšení do rozvoje společnosti, je přeci tou nejlepší cestou. Ty zlaté grály máme často uvnitř své firmy.
Pro firmu pracujeme srdcem
Když vás práce baví, je to poznat a přenáší se to do všeho, co děláte. Benefit Plus vyrostla na této energii a právě teď je tu nejvyšší možná koncentrace energie, co tu kdy byla. Pro mnoho lidí je tahle firma srdcovka. Svým přístupem jak k zaměstnancům, tak hlavně k zákazníkům. Stavíme na dobrých vztazích díky dobrému produktu. Na klienty se prostě usmíváme. A je jedno, jestli je to při osobní schůzce, v emailu nebo v telefonu nebo nám jde o novou spolupráci či řešíme nějaký problém. Naši klienti pro nás nikdy nebyli jen číslo v systému a faktura na konci měsíce. A jsme rádi, že nás nikdy nebrali jen jako dalšího dodavatele. Jsme pyšní na vztahy, které jsme s klienty vybudovali a že jsme si dokázali všechny klienty udržet po celou dobu. A stejné vztahy máme uvnitř firmy se spoustou zaměstnanců.
A co konkrétně každý den děláme? Přinášíme radost
Máme tu v podstatě rodinnou atmosféru
Toho si naši zaměstnanci vždy vážili
My vyhráváme díky našemu zájmu
Jdeme za hranici běžného servisu. Benefit Plus vznikl pro naplnění určité potřeby a ne, protože se na benefitech dá vydělat. My se zajímáme aktivně o své zákazníky, o jejich zaměstnance a o to, co jim jako firma můžeme doručit za přidanou hodnotu
Mě nejvíc naplňuje, že můžeme vycházet vstříc požadavkům našich klientů a pomáhat jim pečovat o jejich zaměstnance. Bylo období, kdy jsem byli jednička, ale konkurence je silná. Pořád si myslím, že kvalita produktu a zákaznický servis jsou u nás top. A to mě naplňuje. Je skvělé slyšet zpětnou vazbu, že jsme slušní, spolehliví. A to všechno mi dává smysl.
Good vibes only
Pozor, šíří se tady pozitivní emoce. A to nemusí být pro každého. Naše firma je plná usměvavých lidí. Nikdo se na nikoho nemračí, nikdo nikomu neodmítne pomoc. Chováme se čestně a jsou nám cizí jakékoliv nefér praktiky či pomlouvání. Vychází to z podstaty toho, jaký je náš majitel/zakladatel Václav Kurel, který dokáže vždy projevit úctu a respekt všem zaměstnancům a obklopil se stejně smýšlejícími lidmi. Ondra Tyl je pro nás zárukou, že tento princip přetrvává. Pořád je pro nás hodně důležité, aby lidé, kteří k nám přicházejí, byli stejného ladění. Všichni v Benefit Plus mají v sobě přirozenou slušnost, která se přenáší dál do všech vztahů mezi kolegy i našimi klienty.
Co je pro mě maximálně důležitý, je, pro koho pracuji. Asi by mi strašně vadilo, kdyby majitel nebo můj nadřízený byli arogantní. Tady jsem rád, že dělám pro člověka, který je jedním z nás, je to pro mě jak rodina. I proto mě baví tady zůstávat a nepoohlížet se jinde.
Na začátku jsem měla velký strach, jestli neudělám něco špatně, ale lidi tady byli hodně přátelští a milí. A opravdu mi pomohli ten strach dát na druhou stranu.
Benefit Plus
Nedávno jsme se přestěhovali do nových kanceláří na Pankráci. Najdete nás v office budově Polygon House, hned vedle Avastu. Máme pro sebe celé 8. patro včetně velké terasy, kde můžeme grilovat.
V rámci manažerského workshopu jsem si vyplňoval dotazník osobnosti a vyšlo mi, že nejvyšší hodnoty mám ve smyslu práce a vytváření hodnoty pro zákazníka. Když jsem to řešil s lektorkou, zjistili jsme, že všichni z team leadrů to mají nastavené podobně a myslím, že to je ten důvod, proč mi to tady tak vyhovuje.
Vzdělávání jako princip
Čeká nás další etapa firmy, kdy se budeme dál rozšiřovat a náš tým pravděpodobně také. Chceme, aby lidé v Benefit Plus našli prostředí, ve kterém vyrostou, ve kterém se dokáží rozvíjet a které je bude bavit nejen z pohledu náplně jejich práce, ale také z pohledu vlastního rozvoje. Právě teď přemýšlíme nad tím, jak vzdělávání ještě více zakotvit do naší každodennosti. Otevíráme se lektorům zvenku. Chceme lidem zprostředkovat inspiraci a chuť dělat svou práci lépe. Ne pro výplatu, ale pro dobrý výsledek a vlastní seberealizaci.
Jde znát na atmosféře ve firmě, když lidi vstávají do práce s tím, že se jim nechce. Myslím, že to tady nehrozí, spoustu lidí ta práce baví a je to na nich vidět.
Láska? Ano!
„Právě teď se tu dějí krásné věci, vznikají krásné spolupráce a skvělé příležitosti.“
Kateřina Divišová, Marketingová ředitelka
